Beeldbellen
Sommige afspraken kunnen via beeldbellen plaatsvinden. Dit ziet u terug op uw afsprakenkaart en/of is met u besproken door uw behandelaar of de cliëntenadministratie. Een uitleg over beeldbellen vindt u hier.   

Cliëntenportaal
Via het cliëntenportaal kunt u o.a. uw zorgvoorwaarden en uw behandelplan digitaal ondertekenen. Daarnaast kunt u beveiligd berichten uitwisselen met uw behandelaar, online vragenlijsten invullen en eventueel online behandelmodules volgen. Indien u nog geen gebruik maakt van het cliëntportaal neem dan contact op met uw behandelaar of met de cliëntenadministratie om dit te activeren. Indien u gebruik maakt van het portaal kunt uw inloggen via portaal.zsg.nl.

Online behandelmodules
Silver Psychologie biedt online psychologische programma’s aan met behulp van het cliëntenportaal.

Deze online hulp wordt altijd geboden in combinatie met persoonlijke gesprekken.
Indien u met online programma’s aan de slag gaat ontvangt u via uw portaal opdrachten en oefeningen van uw behandelaar. Deze oefeningen kunt u maken op het tijdstip dat u het beste uitkomt. Ook kunt u informatie lezen of filmpjes bekijken die te maken hebben met uw klachten.

Online berichtenuitwisseling
Het cliëntenportaal biedt tevens een online behandelplatform waardoor u beveiligd berichten kunt uitwisselen met uw behandelaar. Zo kunt u hier vragen stellen over de behandelmodules of andere zaken die voor u misschien niet direct duidelijk waren. Dit bevordert de samenwerking tussen u en uw behandelaar.

Online vragenlijsten
Via uw cliëntenportaal kunt u vragenlijsten online invullen. Deze vragenlijsten inventariseren de zwaarte van uw klachten, de therapievoortgang en uw tevredenheid over het resultaat. Door regelmatig een vragenlijst in te vullen wordt zichtbaar of uw klachten gedurende de behandeling afnemen en wat het effect van uw behandeling is. En hoe tevreden u bent over de behandeling.

De uitkomsten hiervan worden natuurlijk met u besproken en gebruikt om uw behandeling en de kwaliteit van onze zorg te verbeteren.