Silver Psychologie

Je leven in eigen hand

Zoeken

Contact

Het meeste contact verloopt direct via het cliëntportaal, daarnaast zijn wij ook bereikbaar via e-mail en telefoon. Is je reden van contact dringend en kan dit niet wachten tot de volgende werkdag? Neem dan contact op met de huisartsenpost.

Cliëntportaal instellen

Klik hier voor een instructie over het instellen van uw clientportaal.

Wanneer u geen sms-code ontvangt om in te loggen, kunnen daar verschillende oorzaken voor zijn. Hieronder vind u een aantal mogelijke redenen en oplossingen:

  • Uw mobiele telefoon heeft geen bereik of staat in vliegtuigmodus.
  • Uw inbox voor sms-berichten is vol.
  • Er is sprake van een tijdelijke storing bij uw telecomprovider.
  • U heeft een blokkade ingesteld voor onbekende nummers.
  • Uw toestel heeft geen verbinding met het netwerk.
  • De sms kan vertraagd zijn door netwerkproblemen.
  • Instellingen op uw telefoon kunnen het ontvangen van berichten blokkeren.
  • Uw toestel of apps zijn mogelijk niet up-to-date.
  • Bepaalde apps (zoals beveiligings- of sms-filterapps) kunnen berichten tegenhouden.
  • De browser die u gebruikt kan problemen geven bij het aanvragen van de code.

We adviseren om bovenstaande punten te controleren.
Mocht het probleem blijven bestaan, neem dan gerust contact met ons op zodat we u verder kunnen helpen.

Cliëntportaal

Via het cliëntportaal kun je op een veilige manier:

  • je afspraken inzien;
  • berichten sturen naar je behandelaren (bv. annuleringen);
  • vragenlijsten invullen;
  • documenten inzien en digitaal accorderen;
  • facturen inzien.
  • Sommige afspraken kunnen via beeldbellen plaatsvinden. U start het beeldbelgesprek via uw portaal. Hier vindt u een instructie over beeldbellen:
Ga naar het portaal

Het portaal voldoet aan alle strenge eisen op het gebied van informatiebeveiliging. Heb je de uitnodiging voor het cliëntportaal nog niet geaccepteerd? Wij kunnen deze opnieuw naar je mailen.

silver contact

Contactformulier

Stuur ons een bericht door onderstaand contactformulier in te vullen.

Telefonisch contact

Je kunt contact met ons opnemen via 013-7503826.
Wij zijn bereikbaar op kantoordagen tussen:

  • Tussen 08:30 – 12:00 uur

Huisartsenpost

Neem contact op met de huisartsenpost als je dringend een hulpverlener dient te spreken en wij zijn telefonisch niet bereikbaar. Dit geldt in elk geval voor de avonden, nachten, in het weekend en op landelijke feestdagen.